Was ist Mindful Marketing?
Erfahre mehr über die Bedeutung von Mindful Marketing und was den Unterschied zum bisherigen Marketing macht.
Was versteht man unter Mindful Marketing?
Die Versuche vieler Unternehmen, Kunden zu erreichen, werden immer lauter, schriller, provozierender und alle versuchen der zu sein, der am eindrucksvollsten auf sich aufmerksam macht. Aber sind es diejenigen, die sich in den Vordergrund drängen, denen wir zuhören oder die, die uns aus dem Innersten sprechen, die das sagen, was uns wirklich berührt, die sich durch Empathie und Authentizität auszeichnen?
Das Marketing, das immer noch überwiegend gelebt wird, in dem Botschaften und Leistungen in den Fokus gestellt werden, führt meist zu Reizüberflutung und Gleichgültigkeit und nicht dazu, die Menschen dort zu erreichen wo sie gerade stehen und abgeholt werden wollen, dort, wo sie echtes Interesse zeigen und wo Botschaften wirklich wirken. Es führt zum Gegenteil.
Steht "Mindful" nicht im Kontrast zum "Marketing"?
Die Begriffe Mindful und Marketing scheinen erst einmal im Kontrast zueinander zu stehen, doch beim zweiten Blick ergeben sie Sinn und sind sogar naheliegend und zielführend.
Achtsam und wohlwollend auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden einzugehen, sollte doch selbstverständlich sein. Doch das, was heute unter Marketing verstanden wird, entspricht eher dem Gegenteil davon. Es geht um Sichtbarkeit im Außen, doch wird der Fokus selten darauf gelegt, die potentiellen Kunden langfristig und nachhaltig zu erreichen und so ehrliche und nachhaltige Kundenbeziehungen zu kreieren. Achtsamkeit, Authentizität und Empathie sind Türöffner, die helfen, in den Kontakt mit Kunden zu treten.
Lebt das Unternehmen seine Werte nicht, sondern kreiert durch seine Marketingmaßnahmen eine Scheinwelt, so entfernen sich die Kunden eher, als sich von den Produkten und Dienstleistungen begeistern zu lassen. Die Botschaft kommt nicht an.
Die neue Art des Marketings
Besonders in den vergangenen Jahren haben wir gelernt, dass Reichtum und Konsum nicht alles sind und Verbindung, Zwischenmenschlichkeit, Selbstverwirklichung und Achtsamkeit im Leben viel wichtiger sind, um ein zufriedenes Leben zu führen. Mindful Marketing ist demnach eine neue, authentische Art der Kommunikation mit dem Ziel, den Kunden zu zeigen, dass wir sie verstehen, spüren, was sie brauchen, und sie dort abzuholen wo sie gerade in ihrem Leben stehen.
Diese Art des Umdenkens im Marketing wird, insbesondere nach der gesellschaftlichen Entwicklung der letzten Jahre, immer wichtiger. Menschen streben nach Sicherheit, Kontrolle, persönlicher Weiterentwicklung und Selbstverwirklichung. Viele nehmen wahr, dass das Leben, das sie bisher gelebt haben, nicht genug Erfüllung bringt, dass sie sich neu erfinden möchten. So sind sie viel empfänglicher für offene, ehrlich gemeinte Botschaften von Unternehmen.
Es geht nicht darum, den Kunden vorzugaukeln, dass sie etwas Besseres sind, sondern ihnen klar zu machen, dass sie etwas Besonderes sind und dass es wichtig ist, dass Ihre Sorgen, Nöte, aber auch Wünsche und Träume gesehen und wertgeschätzt werden. Deine Kunden sind Menschen wie du und ich, denen wir auf Augenhöhe begegnen wollen. Dieses ist die Basis sämtlicher Beziehungen zwischen Menschen, aber auch zwischen Unternehmen und Menschen.
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